福州为广大市民和企业提供各类“线上”办事服务

日前，为配合全市疫情防控工作，福建省福州市以“线上办事、线下预约”的方式，积极推行政务服务、民生服务“掌上办、网上办、就近办”，为广大市民和企业提供各类办事服务。

通过“e福州”APP和福建省网上办事大厅福州分厅，市民和企业可网上办理相关业务。目前，“e福州”APP已上线应用服务70个，提供184项便民服务，网上办事大厅福州分厅实现各类在线网办事项2347项，其中“一趟不用跑”事项1373项，“最多跑一趟”事项2256项。

依托“e福州”便民服务终端，市民还可以在家门口就近办理业务。福州市计划在全市各县(市)区分期分批投放“e福州”便民服务终端220台，提供96项自助办事服务。在办理业务过程中遇到相关问题，市民还可通过12345便民(惠企)服务平台进行咨询投诉。